CORONA Update – werkwijze

Bericht aan onze cliënten – richtlijnen Praktijk Vlam

In lijn met de adviezen van de overheid, mondzorgkoepel, RIVM bent u onder voorwaarden weer welkom voor reguliere patiëntenzorg. Voor de behandelingen passen wij uiteraard de geldende infectiepreventie toe, in verband met de wereldwijde besmetting met het Covid-19 (corona)virus. Dit betekent dat wij alleen cliënten in de praktijk kunnen toelaten, waarvan we met vrij grote zekerheid weten dat ze gezond zijn. Er is een landelijk manier van werken hiervoor opgesteld, het zogenoemde Triage Protocol. Dit houdt in dat we u telefonisch een aantal vragen voorleggen.

Werkwijze voor afspraak

Wanneer we met u contact hebben over een afspraak, dienen wij u een aantal vragen te stellen. Als u een van deze vragen met ‘ja’ moet beantwoorden, zullen wij helaas de behandeling dienen uit te stellen. Dit vanwege (mogelijk) groter besmettingsgevaar. Afhankelijk van uw antwoorden maken wij met u afspraken.

Vragen per telefoon te beantwoorden

1. Heeft u of een van uw huisgenoten verschijnselen van corona?
2. Bent u genezen van corona korter dan 2 weken geleden?
3. Heeft u of een van uw huisgenoten een of meerdere van de volgende symptomen: verkoudheid, hoesten, keelpijn, benauwdheid, koorts?
4. Bent u in thuisisolatie?
5. Woont u in een verpleeghuis of andere instelling?

Wat wij van u vragen In de praktijk

In geval van een afspraak, gaan wij bij aankomst bij de praktijk als volgt te werk:

• Wij zullen u ontvangen met een glimlach, maar u helaas niet de hand schudden.
• Wij openen de deur voor u zodat u zo weinig mogelijk hoeft aan te raken bij het betreden van de praktijk.
• We vragen u uw handen te desinfecteren aan de balie, waar een fles met pompje staat.
• Waar mogelijk hanteren wij de 1,5 meter regel.
• Wij maken zo weinig mogelijk tot geen gebruik van de wachtkamer.
• Helaas kunt u alleen in uiterste nood gebruik maken van het toilet.

Nog wat extra aanwijzingen:

• Kom op tijd, maar niet te vroeg, dus liefst vlak voor afspraaktijd bij ons binnen.
• Volg de aanwijzingen van ons team
• Kom alleen naar uw afspraak; indien strikt noodzakelijk maximaal met 1 ouder of begeleider.
• Verlaat na uw behandeling zo spoedig mogelijk de praktijk.
• Was uw handen bij aankomst elders.

Deze manier van werken vraagt van ons een verhoogde concentratie. Hierdoor zullen wij wat minder met u kunnen communiceren dan u wellicht van ons gewend bent. Veiligheid staat voorop. Wij danken u voor uw begrip.

Bij vragen of opmerkingen kunt u telefonisch contact met ons opnemen op telefoonnummer 035-6855884.

Wij hopen dat u het naar omstandigheden goed maakt, en zien u graag weer een keer in de praktijk.

Met vriendelijke groet,

Team Praktijk Vlam